健身房乱象:理发师、厨师变身“教练”,男教练认十几名学员为“姐妹”
“80后”杨旭被朋友带去健身房。一位教练主动要求他做一套高强度的“体能测试”。杨旭感觉很不舒服。教练夸张地说,他的身体状况很差,还不如50岁的人,必须立即开始锻炼。杨旭一头雾水,“被骗”了5000元购买了私人培训课程。
《新华视点》记者走访北京、上海等一线城市发现,为了吸引消费者办卡、买课,一些健身房的伎俩令人防不胜防;年卡费动辄几千甚至上万元,私教更是贵。高的。
一名男教练将十几个学生视为自己的“干妹妹”,如果他们没有达到目标,就会受到吃辣椒的惩罚。
“美女帅哥,一起来学健身吧!”走在城市街道上,很多人都会遇到健身房的工作人员在发放广告传单。随着健身越来越流行,一些健身房的价格也水涨船高。
“90后”宋明朝的健身之旅始于两年前。 “突然间,我感觉周围的每个人都开始锻炼了。无论我是否见面,我们唯一谈论的就是这周练了多少次,练了什么动作,吃什么补品。”在微博、抖音等社交平台上,粉丝数量超过百万。健身“网红”不乏其人。
过去十年,中国健身房数量呈爆炸式增长。国家体育总局统计数据显示,2019年全国健身房总数已突破10万家。
随着竞争越来越激烈,健身房想尽一切办法来赢得人们的青睐。一位健身教练讲了一个他亲眼所见的例子:当教练推销课程时,一名女学员以“没带钱”为由拒绝了。下次我也去买。” ”,最后摘下了女学生的结婚戒指,导致女学生的丈夫前来,引发一场场面。
在大众点评等平台上,不少网友讲述了自己被“强制买课”的经历:“我是被教练强制买课的,两个肌肉男把过道堵住了,我不敢走路。”他们的态度极其恶劣。”一个教练被夹在中间,一个红脸一个傻了,最后花了两个月的工资在球场上。”
记者了解到,健身房教练大多承担销售任务,销售业绩与教练收入直接相关。有的健身房还会向教练收取“押金”,如果表演没有完成,押金就会被没收。还有健身房的规则规定,未能完成表演的人将受到吃辣椒、芥末、柠檬的惩罚,甚至被羞辱、剃光头。
“以前教练的培训只教技术,现在已经包括了销售技巧。”资深从业者刘进表示,“从接待到结账,说什么、做什么,是一整套的流水线作业。才能让顾客无法拒绝,增加销量。”
业内人士透露,为了留住顾客,健身房也会使用一些“潜规则”。例如,男性队员分配给女教练,女性队员分配给年轻的男教练。一些健身房甚至鼓励教练“打情感牌”,“像恋爱一样保护学生”。
一位教练告诉记者:“有一个男教练,已经认了十几位学员为‘姐妹’。还有一个教练,会应顾客的要求,和他们聊天、和他们吃饭、和他们逛街……” ”。
美发师厨师变教练,健身变体伤
曾在石家庄一家健身房聘请私人教练的张晓超表示,自己办卡时,教练很健谈,安排了详细的训练计划,但办卡后却敷衍了事。
“一开始教练主动要求你预约上课,后来你就得主动去找他,如果你不问他,他就不会理你。”让人觉得他只是想让你不要来。” “我办卡的时候,他说每次练习后都会给我做一次全身按摩。放松点,每次练习完我都会告诉你下一个成员来了,别想了。”
在当前的健身市场中,私人教练极为受欢迎。不过,记者采访发现,健身教练的准入门槛较低。相当多的教练员经过两三个月的培训后就上岗,有的甚至一周就“快速上岗”。
“看到健身教练赚了很多钱,很多人都加入这个行业。”健身业内人士李兴然表示,一些教练可能在一两个月前还是美发师或厨师,而另一些则在健身房做销售或在街上发传单。一旦店里缺人,他们就“抢鸭子上架”。经过短暂的培训后,他们换好衣服,充当教练带领顾客。
一位健身房经营者坦言,他的健身房有11名教练,其中只有4人接受过比较专业的培训,其余都是非专业人士,经过一两个月的简单培训就可以上岗。 “现在行业里一半以上的人可以说是速成教练,真正专业的健身教练很少,优质教练更是稀缺。”
记者咨询了一些作为申请者的健身房。有的健身房明确表示,即使是零基础,也可以先申请会员顾问,在积累顾客的同时学习认证。 “市场上的资格证书很多,通过考试很容易。”
记者发现,市场上教练培训机构数量众多。如果支付1万到2万元,接受两三个月的强化培训,就可以获得多份资格证书。这些培训的质量各不相同。一位健身房经营者表示,他对持有资格证书的求职者进行笔试,测试的是最基本的健身知识,但大多数人连及格分数都达不到。 “训练量比较重。”
业内人士表示,教练缺乏专业精神会给健美运动员的安全带来隐患,可能会造成膝盖半月板损伤、肌肉拉伤、腰椎间盘突出等伤害。
太原市民王雷告诉记者,他之前在私人教练的指导下训练过卧推。 “重量比我平时练习的重了10公斤,练习了一段时间后,我感觉手臂不舒服,当时我并没有在意,但两三年后,这个部位仍然间歇性疼痛,并且医生说这可能是运动损伤。”
也有一些健身教练素质低下,对消费者进行人身侵害。去年,浙江温州一家健身俱乐部的员工在拉伸肌肉时,割断了王女士的裤裆。最终她因涉嫌猥亵罪被处以行政拘留15天。
让健身行业更加“健康”
“健身行业近年来实现爆发式增长,但也出现了各种乱象。”健身平台公司chinafit总经理严四海表示,“已经有迹象表明,行业已经进入调整期,越来越多的人开始意识到,要想长久发展,就必须改变自己的生活方式”。的生活方式。”
有专家认为,确保健身行业健康有序发展,维护消费者合法权益,有必要完善相关法律法规,加大监管力度,加强行业自律。
为促进健身产业健康发展,一些地方已经开始探索相关做法。今年以来,上海、北京等地陆续发布健身行业服务合同示范文本,其中“健身会员卡申请7天冷静期”备受关注。
北京志林律师事务所律师赵占占等专家表示,总体来看,相关法规仍滞后于当前健身行业的发展,立法机关和相关职能部门应尽快完善。
加强行业自律也成为不少业内人士的共识。北京师范大学体育学院教授毛振明建议,有关部门应鼓励健身行业协会的成立和发展,利用行业协会凝聚行业共识、制定行业规则,比如建立行业协会等。标准和门槛,明确行业服务规范,建立行业标准。机构、人员等“黑名单”,从而规范企业行为,营造健康的竞争环境和消费环境。
针对行业门槛低、人才短缺的问题,业内人士建议,有关部门和行业协会应加快建立更加专业、有效的健身教练培训标准和教练资格认证体系,确保健身教练拥有相应的资质。专业素质。此外,体育院校应加大社会健身领域专门人才的培养,可考虑设立社会健身专业,以满足健身行业的就业需求。
严四海等业内人士表示,传统健身房要克服目前的短板,必须转变经营理念和模式,强化服务意识,打造优秀课程内容,不断增强核心竞争力。
此外,业内人士和专家也提醒消费者,面对健身房里令人眼花缭乱的课程和可能出现的销售套路,要保持清醒、理性消费;当自己的权益受到侵害时,一定要增强维权意识,学会运用法律武器维护自己的合法权益。
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