❖若提示“报名前户籍地址行政区划不能为空，请选择”，则表示家庭信息尚未填写。请点击“确认”返回个人信息页面，下拉向右滚动条，填写家庭信息。

（4）注册完成后，重新登录即可开始申请贷款。还款前请记住您的登录账号和密码。贷款相关信息的查询可以通过本网站自行完成。

2. 贷款申请

登录网上系统→点击菜单栏“贷款申请”→添加新的贷款申请（续贷还需填写贷款续贷声明）→填写相关内容并提交→导出申请表按照学校要求，进一步完善贷款手续。

❖本科生每年津贴不超过12000元，研究生每年津贴不超过16000元。总金额必须是100的整数倍，学费和住宿费不允许为0。

❖系统会自动计算贷款笔数，请勿选择。

❖为保证广大学生的利益，贷款期限按剩余学年+15年（最长期限）确定。填写贷款期限后，自动生成贷款到期日。

❖想要续贷的学生，每年至少登录两次网上系统，维护相关信息后，才能提交续贷申请，否则贷款将不予续贷。续贷的学生还须按要求填写续贷声明，简要描述本学年的学习、思想等。内容应当客观、真实、积极，不超过200字。学院审核并批准续借贷款声明后，方可续借贷款。

❖完成贷款申请后，点击“确定”即可完成申请，等待学院和学校的下一步审核。同时，贷款学生点击“导出申请表”，导出并打印《申请表》。

❖如发现贷款申请信息填写错误，贷款状态为“未批准”（需验证），学生可自行登录网上系统→点击菜单栏“贷款申请” → 选择、修改并提交贷款项目；贷款状态为“已批准”，申请人无法修改，需要联系学院负责贷款工作的老师进行修改。

3.贷款信息查询

（一）贷款及还款查询。登录网上系统→点击菜单栏“贷款还款查询”，可查询合同号、贷款金额、贷款起始日期、贷款到期日期、贷款余额、逾期本金、逾期利息、还款日期、还款到期日本金、应还利息、支付宝账号、已扣除本金、已扣除利息、扣除总额、当月扣除明细。

（2）还款信息查询。登录网上系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可查询还款明细、贷款合同号、还款类型、还款金额、实际还款金额、还款日期、扣款日期。以上信息只能在还款后的当月查询。

(3)到期本息的计算。登录在线系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可查询合同号、贷款笔数、应还本金、应还利息、财务贴息等信息。

4、贷款信息变更

(1) 登录信息变更。登录在线系统→点击菜单栏“更改登录信息”→更改信息并提交。您可以修改登录名、登录密码和安全问题。

(2) 个人信息变更。登录网上系统→点击菜单栏“个人信息变更”→变更信息并提交。您可以修改个人信息、学校信息、家庭信息。此处保存的个人信息是贷款更新和毕业确认所必需的。

❖姓名、身份证号码变更。个人不能在系统内更改姓名和身份证信息。您需向学校资助管理中心提交身份证原件及复印件办理身份信息变更。

❖学校信息变更。个人无法在系统内更改其教育信息。如果学院、专业、年级、班级、学制、学历、毕业日期错误导致贴息日期错误，需要到学校学生资助管理部门更改学校信息和还款计划。

❖其他信息变更。在贷款申请阶段，除灰色字体以外的个人信息如有变更，个人均可自行修改。进入审批流程后，无法修改信息，需要联系学校经费管理中心进行变更。

5. 贷款发放

❖发放时间：一般为11月中下旬。支付宝收到国家开发银行的资金后，大约需要2-3天的时间才能完成全部拨付工作。

❖注释

（1）贷款学生成功放款后，手机上绑定支付宝专用账户的学生将收到短信通知。短信示例：您申请的助学贷款共计4,500.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户，其中4,500.00元将作为您的学费自动支付。 【支付宝】

（2）收到短信通知后已经缴纳学费的同学不必着急。学校完成学费抵扣后，多余的金额将发放到学生的学费卡上。请耐心等待。生活费将留在学生的支付宝账户中，学生需要经过实名认证才可以取款。

（3）如果学生账户未经过实名认证，资金将被冻结。建议首次贷款学生按要求进行实名认证。

3、偿还贷款

1.大学生贷款偿还

分为提前还款、到期还款和还息三种。如需提前还款，您需要登录在线服务系统提交申请，结清利息后方可进行还款。到期还款是指在贷款到期日之前还款。每年12月20日之前还清利息，然后还清贷款。

2、还款方式

借款学生可以选择向支付宝充值、使用支付宝的国家助学贷款还款功能、使用支付宝的生活账户-国家开发银行助学贷款功能，或者在国家助学贷款POS机上刷卡完成还款。

❖支付宝充值。必须在还款日之前全额充值至指定支付宝账户余额（注意不要充值至余额宝），系统会在还款日自动扣除金额。

❖使用支付宝“全国助学贷款还款”功能（仅限PC端）。您可以在还款日前登录支付宝→点击菜单栏“申请中心”→选择“国家助学贷款还款”即可实时完成还款。

❖使用支付宝生活账户-“国家开发银行助学贷款”功能（手机端）。您可以在还款日前，通过手机登录支付宝→点击菜单栏-好友-生活账户→关注生活账户“国家开发银行助学贷款”即可实时完成还款。

❖使用国家助学贷款还款专用POS机。您可以在还款日前，到所在学校或县（区）学生资助管理部门刷卡还款。

3. 常见问题

（1）贷款成功还款后，为何大学生贷款网上系统仍显示“未结清”？

通过支付宝或国家助学贷款还款专用POS机还款成功后，数据无法与高校助学贷款网上系统数据即时同步。您可以在次月初登录大学生贷款网上系统，点击左侧菜单栏中的“贷款及还款查询”或“还款明细查询”即可查看。

（二）如何在大学生贷款网上系统申请提前还款？

登录大学生贷款网上系统→点击菜单栏“提前还款申请”→选择还款方式（全额还款、部分还款）→选择需要结算的合同→选择还款渠道，完成还款。

（三）什么时候可以通过大学生贷款网上系统提交提前还款申请？

❖同一笔贷款每月仅可提交一份提前还款申请（11月除外）。

❖借钱的学生可以每天提交提前还款申请。不同的申请日期对应不同的还款日期，具体为：

1月至9月、12月，若当月15日（含）之前提交申请，还款日为当月20日；若当月15日（含）后提出申请，还款日期为次月20日。

如果您在10月1日至15日提交申请，还款日期为10月20日；如果您在10月16日至11月30日期间提交申请，还款日期为12月20日。

❖贷款到期前一个月16日（含）后，无需申请提前还款，即可还款。

（4）如果提前还款失败，是否会影响您的信用记录？

不会影响您的信用记录，但您下次还款时仍需提交提前还款申请。

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咨询时间为平日8:30至17:30

我校学生可咨询鹤壁职业技术学院

学生资助管理中心 0392-3290715

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